ご案内

コールセンター取引「あんどうコール」の特長等についてご案内いたします。

あんどうコールの特長

コールセンター取引「あんどうコール」は、お電話によるご注文専用のサービスです。対面取引より割安な手数料で外出先からでもお電話にてお取引が可能です。

■コールセンター取引「あんどうコール」は

• 割安な手数料でお取引いただけます。
   
• お客様専用電話番号（フリーコール）で、全国どこからでも株式等のご注文をお受けいたします。
   
• お取引の初歩から、専門的な証券知識、投資信託等の商品内容について幅広くお答えいたします。
   
• 全体の市況、株価の気配、ニュース等の客観的事実に基づく情報のお問い合わせにお答えいたします。（ただし、個別銘柄の投資勧誘、具体的な投資相談にはお答えできません。）

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ご利用いただける時間帯

平日 8:00～17:30
（土日・祝日はご利用いただけません。）

他のお取引サービス（店舗でのお取引等）をご利用のお客様の、お預り資産の照会などにはご利用いただけませんのでご注意下さい。

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基本ルール

• 各種書面のやりとりは原則郵送で行います。
   
• MRF口座の開設を必須とさせていただきます。
   
• 入出金は全て銀行振込にて行います。振込先等についてはこちら。
   
• 投資相談、商品の勧誘は行いません。
   
• 「前受制度」を採用しています。お取引にかかる代金をあらかじめご入金いただいてからご注文をお受けいたします。
   
• ご注文の際に、口座開設時に発行した暗証番号にてお客様ご本人であるか確認させていただきます。

そのほか、詳細なルールは口座開設時にお渡しする取引規定等で必ずご確認ください。

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口座開設の方法

1. 下記フリーコールに、口座開設希望の旨お電話ください。パンフレットや口座開設に必要な各種書面を郵送にてお送りいたします。
   
   　フリーコール ０１２０－８２７－７５１
   　（平日 8:00～17:30）
    
2. 届いた証券総合取引口座申込書およびその他書類に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、本人確認書類を同封して当社にご返送ください。書類のご記入方法等についてご不明な点がございましたら、再度上記フリーコールへお問合せください。
   
   あんどうコールではコピーの書類（運転免許証など）は本人確認書類として有効ではありません。本人確認書類は住民票・印鑑登録証明書の写しなどをお送りください。
    
3. ご返送いただいた書類に不備等がなければ、口座開設の処理を行います。口座開設が完了した後、お客様にお取引の際確認させていただく口座番号・暗証番号を発行いたします。
    
4. 口座番号・暗証番号等の書かれた書類がお手元に届きましたら、「あんどうコール」専用の振込先銀行口座にお取引代金をご入金ください。ご入金が確認できましたら、お預り余力の範囲内でご注文をお受けいたします（お取引スタートです）。

口座開設、証券総合取引口座の保護預り口座管理料は無料です。（外国証券取引口座管理料の発生する該当商品をお預けいただく場合、1年の場合3,150円。3年の場合7,560円かかります。）

すでに他のお取引チャネル（サービス）で当社口座をお持ちのお客様の場合、「あんどうコール」への口座移管手続きとなります（当社では複数のお取引チャネルで口座を持つことはできません。）現在ご利用のお取引チャネル担当者・サポートセンターに、「あんどうコール」に口座移管したい旨をお伝えください。移管に必要な手続きについてご案内いたします。

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取扱商品

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